Politiques du magasin
Service client
Chez VALRIC, nous pensons que l'expérience client va bien au-delà du produit lui-même. Notre engagement est de vous offrir un service convivial, professionnel et transparent à chaque étape.
Nous sommes là pour vous aider pour toute question concernant vos commandes, la livraison, les retours ou nos vêtements. Notre équipe examine attentivement chaque message et vous répond dans les plus brefs délais.
Vous pouvez nous contacter via :
Courriel : valricwear@gmail.com
Nous nous efforçons d'offrir un service personnalisé, en prenant soin de chaque détail afin que votre expérience avec VALRIC soit toujours impeccable.
Acheter chez VALRIC, c'est acheter en toute confiance : tous nos produits sont soigneusement inspectés avant expédition et présentés avec le même soin qu'à leur conception. Si un problème ne répond pas à vos attentes, nous serons heureux de vous aider à le résoudre.
Confidentialité et sécurité
Chez VALRIC, nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec la plus grande transparence, confidentialité et sécurité.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.
1. Paiements et plateformes sécurisées
Les paiements chez VALRIC sont traités via des plateformes bancaires tierces sécurisées et des passerelles de paiement.
Ces plateformes respectent les normes de sécurité les plus élevées (PCI DSS) pour assurer la protection de vos données et transactions bancaires.
VALRIC n'a pas d'accès direct ni ne stocke à aucun moment les informations complètes de votre carte ou de votre compte bancaire.
2. Communications
Nous vous contacterons uniquement concernant des questions liées à votre commande ou si vous avez accepté de recevoir des communications marketing.
À tout moment, vous pouvez vous désinscrire de la réception d’e-mails promotionnels en utilisant le lien de désabonnement inclus dans chaque message.
3. Mises à jour des politiques
VALRIC peut mettre à jour cette politique lorsque cela est nécessaire pour l'adapter aux changements légaux ou aux améliorations de nos services.
Demandes de renseignements sur les ventes en gros
Chez VALRIC, nous croyons en la collaboration avec des magasins et des boutiques qui partagent notre vision de l'élégance, de la qualité et de l'authenticité. Si vous souhaitez proposer nos vêtements dans votre boutique, nous serions ravis d'étudier votre projet et d'envisager une éventuelle collaboration.
Nos produits sont conçus avec le plus grand soin, à partir de matériaux de haute qualité et d'un savoir-faire artisanal soigné. Nous travaillons en production limitée afin de garantir l'exclusivité de chaque pièce et de préserver l'essence de la marque.
Comment collaborer avec VALRIC ?
Si vous êtes un distributeur, un magasin multimarque ou un concept store et que vous souhaitez intégrer nos collections, vous pouvez nous écrire à info@valric.com
indiquant :
Nom de votre magasin ou entreprise.
Localisation et type de point de vente (physique, en ligne ou les deux).
Brève description de votre marque ou de votre public cible.
Gammes de produits que vous souhaitez inclure.
Notre équipe examinera votre demande et vous contactera avec toutes les informations nécessaires concernant les conditions d'achat, les catalogues et les prochaines sorties.
Modes de paiement
Cartes de crédit
Cartes de débit
Paiements hors ligne